Инженеринг и системна интеграция
1 Естел осигурява професионални консултации, проектиране, доставка, инсталиране, обучение и поддръжка на:
- TDM мрежи и IP телефония
- Комбинирани мрежи за глас и данни
- Мрежови системи за наблюдение
- Контрол на достъп
- Видеонаблюдение
- Пожароизвестяване
- Озвучителни и конферентни системи
- Решения за сигурност и мониторинг
Проектиране и изграждане на центрове за техническа поддръжка и експлоатация
2 ЕСТЕЛ ООД предлага планиране и изграждане на технически центрове за поддръжка и експлоатация на комуникационно оборудване. По този начин се гарантира оптималното използване на всички мрежови елементи за осигуряване нормалната работа на цялата мрежа.
Обучение и консултации
3 ЕСТЕЛ ООД поддържа постоянен екип от високо квалифицирани лектори за провеждане на обучения и квалификационни курсове в централата на фирмата.
Курсовете се организират периодично или целево във връзка с даден проект.
Техническо поддръжка и експлоатация
4 ЕСТЕЛ ООД предоставя следните услуги за поддръжка и експлотация (O&M):
- Телефонни консултации 8/5
- Аварийно обслужване 24/7
- Поддръжка “на място”
- Ремонт чрез замяна
- Дистанционно отстраняване на проблеми
- Софтуерна поддръжка
- Обучение на експлоатационния персонал на клиента